만족도 설문조사

설문정보

설문정보 - 설문정보의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다.
설문명 2021년 강릉시 대표 홈페이지 이용실태 및 만족도 조사
설명 안녕하십니까?
강릉시 대표 홈페이지에 대한 이용자 만족도 조사를 실시하고 있습니다.
본 설문의 목적은 강릉시 홈페이지의 이용자가 느끼는 만족도 및 개선 요구사항 등을 조사하여 이용자 중심의 홈페이지로 효율적 운영을 위한 개선안을 마련하고자 합니다.
본 설문이 강릉시 홈페이지의 더 나은 서비스 및 운영개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드립니다.
※ 설문에 참여해주신 분 중 추첨을 통해 30명에게 모바일상품권(1만원상당)을 보내 드립니다.
※ 당첨자발표: 2021. 12. 6. (월) 14시 강릉시 대표 홈페이지 공지사항
설문기간 2021.11.01 ~ 2021.11.30
문항수 20

설문통계

설문정보 - 설문통계에 결과표로 항목별 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호 질문 및 도표 비율
문항1 강릉시 홈페이지를 얼마나 자주 이용하십니까?
일 1회 이상
22.25%
22.25%
주 3회 이상
17.5%
17.5%
주 1~2회
22.55%
22.55%
월 1회 이상
29.08%
29.08%
거의 방문하지 않음
8.6%
8.6%
문항2 홈페이지를 이용하실 때 주로 어떤 경로나 방법으로 방문(접속) 하십니까?
네이버, 다음 등 인터넷 포털사이트에서 '강릉시' 또는 '강릉시청' 키워드 검색
73.59%
73.59%
인터넷 주소창에 www.gn.go.kr 강릉시 홈페이지 주소 직접 입력
9.49%
9.49%
관련기관(강릉시립도서관, 강릉보건소 등 산하기관) 홈페이지 이용 중 링크를 통해
2.07%
2.07%
뉴스, 신문 등 언론 보도를 통해서
.29%
.29%
즐겨찾기 등록을 통해
14.24%
14.24%
기타
.29%
.29%
주소저장 후 접속
문항3 홈페이지를 이용할 때 주로 어떤 기기로 접속하십니까?
컴퓨터, 노트북 등 PC 기기를 주로 이용
58.75%
58.75%
스마트폰, 테블릿 등 모바일기기를 주로 이용
41.24%
41.24%
기타
0%
0%
문항4 홈페이지 이용 시 정보를 찾는 방법은 무엇입니까?
화면 상단의 메뉴를 이용해서
72.4%
72.4%
검색기능을 이용해서
23.14%
23.14%
사이트맵을 이용해서
3.85%
3.85%
기타
.59%
.59%
그냥 메인화면에서 봄
전에는 바로 보여서 클릭하면 되었는데 지금은 검색해야 함
문항5 홈페이지에 방문하는 주요 목적은 무엇입니까? (복수 선택 가능)
민원관련(강릉시에 바란다, 불편신고 등 민원신청)
6.44%
6.44%
정책참여(시민제안, 주민참여예산, 규제개혁, 설문조사 등)
5.05%
5.05%
강릉시청(직원검색, 상징물, 조직, 청사안내, 전화번호, 위치 등) 관련 정보 검색
9.35%
9.35%
강릉시 관련 기관 검색(평생학습관, 보건소, 아트센터, 시립예술단 등) 및 사이트 접근
10.24%
10.24%
고시공고, 공지사항(새소식), 시험정보, 입찰정보 등 시정소식 검색
25.91%
25.91%
시설, 공연 등 예약
3.79%
3.79%
교육(정보화교육 등) 수강 신청
7.2%
7.2%
행정정보 검색(시정주요사업, 예산 등)
6.32%
6.32%
지역정보 검색(문화, 관광, 축제, 행사, 복지 등)
21.74%
21.74%
강릉시장 관련 정보 검색
2.65%
2.65%
기타
1.26%
1.26%
공공기간 채용정보
코로나19상황
구인구직
구인구직
취업정보
구인구직
장애인 취업 관련
일자리
취업
문항6 강릉시 홈페이지 이용 시 불편하거나 개선이 필요하다고 생각되는 사항을 선택해 주십시오. (복수 선택 가능)
찾고자 하는 정보가 없다
6.19%
6.19%
정보가 있으나 정확하지 않거나 미흡하다
15.7%
15.7%
메뉴나 검색을 활용하여 원하는 정보를 찾기 어렵다
22.34%
22.34%
홈페이지 메뉴가 복잡하다
16.81%
16.81%
홈페이지 사용 중에 오류가 자주 발생한다
6.63%
6.63%
불편사항이 없다
28.53%
28.53%
기타
3.76%
3.76%
핸드폰접속시 앞으로가기가 맨처음 화면으로 나온 는것
가끔 접속이 많을때 속도가 너무 느리다
개편 전이 더 나은 것 같아요. 개편 후는 큰 팝업창을 닫고 다시 들어가야하는 기분이 들어요.
디테일한 고시내용부족
접속 할경우, 너무 지연되는 현상이 자주있음.
다운로드가 잘안됨(모바일)
첨부파일이컴퓨터에서는잘열리지만 모바일에서는 깨지는경우가 많아서 모든파일이미리보기를할수있었으면좋겠습니다
배너가 너무 크게 떠서 불편하다.
고시공고 사항의 서류를 다운받을 때 오류가 많아 다운받을 수가 없습니다!
고시공고 사항의 서류를 다운받을 때 오류가 많아 다운받을 수가 없습니다!
느려서 답답해요
양호합니다
렉이심해서정보를찾을수가없다
게시글을 제목으로 볼수없어 게시글 하나하나 클릭
민원제기 게시판 접근 불편
팝업이 두서없은
취업공고는 많으나 효력이없어보임
문항7 홈페이지에서 제공하는 정보 및 서비스 중 주로 이용하는 메뉴는 어떤 것입니까? (복수 선택 가능)
민원신청 (불편신고, 제보하기, 민원신청 등)
5.48%
5.48%
정책참여 (제안신청, 정책포럼, 설문조사 등)
4.5%
4.5%
시정소식 (공지사항, 입찰정보, 고시공고, 채용교육정보, 보도자료 등)
30.09%
30.09%
생활정보 (복지정보, 산업 경제 정보, 건강정보, 환경정보, 부동산정보 등)
17.58%
17.58%
행정정보 (통계, 재정(예산)정보, 자치법규, 각종사업, 시청안내, 관련기관 검색 등)
8.57%
8.57%
문화관광 (각종 축제 행사, 관광, 공연정보 등)
25.73%
25.73%
통합예약 (교육, 강좌, 대관예약 등)
7.73%
7.73%
기타
.28%
.28%
일자리
취업
문항8 강릉시 홈페이지에서 원하는 정보를 찾으셨습니까?
찾았다
94.06%
94.06%
못 찾았다 (못 찾았다면 찾고자 하는 정보가 무엇입니까?)
5.93%
5.93%
자세한 고시내용 및 첨부도면자료
홈피복잡함시장사진빼라
구인구직
전자민원
일반인 일자리 다양성
환경 관련 사업과 환경과 예산 편성
반려견예방접종
고시.공고
강릉시 모든축제 및 행사, 교육정보
문서서식
페이지가 열리지가 않아서 볼수가없다
장애인 취업
시민의 목소리를 내는 곳이 없어서 의견 내는게 복잡함
전기자동차 지원 정보
일자리
시정소식과 관련사업 등의 검색미노출이 간헐적으로 생김
취업
문항9 홈페이지의 메뉴(정보) 구성이 잘 되어 있다고 생각하십니까?
매우 만족한다
14.83%
14.83%
대체로 만족한다
50.44%
50.44%
보통이다
27%
27%
대체로 불만족한다
5.93%
5.93%
매우 불만족한다
1.78%
1.78%
문항10 강릉시 홈페이지의 디자인에 대해 어떻게 생각하십니까?
매우 만족한다
20.17%
20.17%
대체로 만족한다
48.07%
48.07%
보통이다
27%
27%
대체로 불만족한다
3.26%
3.26%
매우 불만족한다
1.48%
1.48%
문항11 홈페이지에서 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있다고 생각하십니까?
매우 만족한다
13.35%
13.35%
대체로 만족한다
43.91%
43.91%
보통이다
33.23%
33.23%
대체로 불만족한다
6.82%
6.82%
매우 불만족한다
2.67%
2.67%
문항12 정보검색 기능이 편리하게 제공되고 있다고 생각하십니까?
매우 만족한다
16.61%
16.61%
대체로 만족한다
40.94%
40.94%
보통이다
34.12%
34.12%
대체로 불만족한다
6.23%
6.23%
매우 불만족한다
2.07%
2.07%
문항13 강릉시 홈페이지에서 제공하는 정보가 어느 정도 도움이 된다고 생각하십니까?
매우 만족한다
21.66%
21.66%
대체로 만족한다
52.81%
52.81%
보통이다
21.66%
21.66%
대체로 불만족한다
2.67%
2.67%
매우 불만족한다
1.18%
1.18%
문항14 홈페이지의 화면구성이 잘되어 있어 보기에 편리하다고 생각하십니까?
매우 만족한다
19.58%
19.58%
대체로 만족한다
43.91%
43.91%
보통이다
25.51%
25.51%
대체로 불만족한다
8.01%
8.01%
매우 불만족한다
2.96%
2.96%
문항15 홈페이지 이용 시 접속 속도에 대해 만족하십니까?
매우 만족한다
29.97%
29.97%
대체로 만족한다
45.1%
45.1%
보통이다
17.5%
17.5%
대체로 불만족한다
4.45%
4.45%
매우 불만족한다
2.96%
2.96%
문항16 홈페이지에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?
매우 만족한다
19.58%
19.58%
대체로 만족한다
52.81%
52.81%
보통이다
22.84%
22.84%
대체로 불만족한다
3.26%
3.26%
매우 불만족한다
1.48%
1.48%
문항17 홈페이지 이용 시 건의사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 작성해 주시기 바랍니다. (건의사항, 개선요구사항, 추가되었으면 하는 정보 등)
없음
상세한 정보 제공 필요
보다간편하게심플하게하라 시장사진은빼라 복지해택과지원혜택들을보다더알기쉬게하라
전 홈페이지는 한눈에 쫙 잘들어왔는데 지금은 아직 홈페이지가 바뀐지 얼마안되 그러는지 한눈에 쫙들어오지가 않아 예전보다 시간이 더 걸리는거같아요
홈페이지 이용함에 있어서 불편 사항은 없으나 민원 요청 시 즉각적인 응답을 받지 못 했습니다.
호젓한 분위기의, 쉼(休)- 시설이나 휴양공간의 더 많은 소개를....
없습니다
현재 홈페이지 이용매우 좋습니다
없습니다
고시공고 사항 내용중 첨부파일을 돈보기로 볼수 있도록 개선요망...한글뷰어로 보게 해주어야 정보취득 접근이 쉬워짐.현재 공지사항에 올라오는 파일만 돈보기 기능이 있음.타 지자체는 고시공고 내용도 돋보기 기능으로 쉽게 정보를 접할 수 있음
메뉴를 한눈에 알아보기가 어렵다. 개인적으로 강원도청 홈페이지가 원하는 메뉴를 찾아 들어가기가 편하게 되어있는것 같습니다. 그리고 강릉시 솔향로고? 가 진짜 잘 만든것 같다고 생각하는데 솔향로고가 홈페이지에 바탕 디자인에 반영되거나 아님 사이드 한쪽에 크게 부각되도 좋지 않을까 생각해봅니다.
시민의 목소리 게시판을 늘려주세요.
디자인을 세련되게 바꿨으면 합니다.
대체적으로 만족합니다만 검색 결과에 조금 충족할 수 있는 내용이 나왔으면 좋겠습니다.
어플이 나오면 더 좋을것같아요
1.홈페이지 이용 시 접속 속도가 너무 느립니다. 강릉시에 이슈 사항이있을경우, 접속하려할경우...거의 골뱅이가 너무 돌아갑니다...ㅜㅜ 2. 춘천시청 홈페이지에서는 코로나검사결과 온라인조회 할수있는 코너가 있습니다. 강릉시청 홈페이지 팝업창에도 연동시켜주세요.
없음
다운로드 오류발생(모바일)
중복된것이 있다 즉 일자리채용에 있어서~!^^
최근 개편되고 나서 홈페이지 가독성이 좀 떨어지는 것 같아요
인터넷 페이지를 열때 렉 걸린 것 처럼 로딩만 계속 되는 경우가 있습니다. 접속시 빠르게 연결이 되었으면 좋겟습니다.
농업인에 대한 복지정보, 신청 등 쉽게 찾을 수 있도록
탭이 겹쳐서보임
1. 새로 바뀐 홈페이지 구성에서 팝업메뉴가 조금 복잡하고 그 전에 하나씩 넘겨가면서 보는게 나았다고 생각합니다. 조금 복잡한 느낌입니다. 2. 시청 홈페이지가 강릉 전체의 플렛홈 역할을 하는게 좋겠습니다. 연결 기관의 베너를 충분히 사용해서 여기서 다 다루려고 하지 않고, 연결 창구역할이 나을 것 같습니다. 이런 역할에 혼란이 있다가 보니, 시청 홈페이지의 개설 이유가 모호해 집니다. 예를 들면, 시민을 위한 것인지, 관광객을 위한 것인지....강릉시민을 위해 있는 정보와 외지인(관광객)을 위한 정보를 분류하는 부분에 신경을 써야 할 것 같습니다. 3. 홈페이지에 첫화면에 시장 얼굴이 나오는 게 불편합니다. 내년 총선도 있는데 이런식의 홍보는 아닌 것 같습니다. 늘 더나은 정보를 제공하기 위해 고생하시는 것에 감사를 드립니다.
산하기관 등 구 사이트에 있던 사이트들이 신 사이트에는 반영되어 있지 않음. 예) 강릉버스정보시스템 등
없습니다
개인적으로 저는 1일 1회 공지사항, 채용시험 현황을 확인합니다. 그런데 개편된 후 큰 팝업창 식의 바로가기 메뉴에는 제가 입장하고자 하는 사이트 바로가기 연동이 되어있지 않아 매번 닫기 버튼을 누릅니다. 자주이용하는 정보를 집약해 팝업페이지를 만드신 것 같은데 불필요한 것 같아요...
팝업을 천천히 했으면 합니다. 너무 빨라서 정신이 없을때가 있습니다
고시된 내용과 첨부 사진자료가 다 있었으면 고시문을 볼때마다 첨부도면(사진자료)는 직접 문의바랍니다라고만 적혀있음.
없음
없습니다
관광지인 강릉이미지에 맞게 디자인이나 색감이 좋아졌으며 직관적으로 바뀌어 만족중..칭찬하고싶었는데 설문있어 좋네요.
홈페이지 개편 후 접속할 때 화면을 다 가려버리는 팝업이 떠서 오히려 더 불편합니다. 팝업 사이즈를 줄이거나 없애주시면 더 편리할 거 같습니다.
.
접속 속도가 좀더 빨랐으면 좋겠습니다.
시 부서에 건의사항이나 요구사항을 올리는 항목을 추가해주세요(국민신문고로 일원화하지만, 해당 기관의 부서로 돌아서 통보되므로 처리기간 오래걸리고 복잡합니다) 홈페이지상에 안전신고(가로등,보안등, 도로파손 등)를 바로할수 있는 항목을 추가해주세요(일반 주민센터에서는 전화받아 처리하기 바쁘고, 시청홈페이지에서 받아 배당해주는 게 좋을것같습니다)
1. 홈베이지 메뉴구성이 직관적으로 되면 좋겠고, 2. 어르신위해 글씨크게 3. 지나간 정보글 등은 삭제하면 좋겠어요. 4. 정보글 제목옆에 날짜가 없어 언제올라온 글인지 알수없어요.
강릉시민이 주로 이용하는 탭과 외지 관광객이 주로 이용하는 탭 분리하여 편성하면 본인이 찾는 정보를 간편히 검색할 수 있을것이라 생각됨
팝업계속뜨는거 없애주세요
조회수가 높은 문서는 강조가 되어 제일 보기 쉬운 장소에 게시되었으면 합니다
속도가 느려요
특별히 개선사항은 없음
없음
없음
홈페이지 메뉴가 더 단순하고 명확해졌으면 좋겠습니다.
게시글 넘겨볼때 다음 화면을 찾으려고 다른사이트처럼 아래쪽을 봤는데 안 보이는겁니다. 근데 위에 있더라고요. 생소했습니다.
행사나 코로나 현황관련, 대응여부나 언론보도에 즉각적인 대응 기사/게시를 요청합니다. 코로나 선별검사나 진료현황 등도 별도 팝업을 게시해 주세요.
인터넷익스플로러 이외의 프로그램(크롬, 사파리, 휴대폰)등으로 게시글의 첨부파일을 확인하고자 할 경우 첨부파일이 다운받아지지 않아 파일 확인이 불가능함.
없습니다.
없습니다
전에 비해 고시공고 사항을 다운받을 때 오류가 많이 생깁니다! 다운받을 수 없다고 많이 뜹니다!
..
찾고자하는 정보를 찾기가 쉽지가 않다
메인 팝업 창이 조금 불편하다
이전 디자인이 더 나은거 같아요. 너무 정신없어요 바뀐 홈페이지...
시정 보도자료를 활용해서 강릉시의 좋은 행사나 정보를 홍보하고 싶은데 사진이 없습니다. 다른 지역은 사진도 같이 올려주시는데, 강릉시는 계속 보도자료만 올리시는데 특별한 이유가 있는지 모르겠지만 사진도 공개해주시면 더욱 좋을 것 같습니다.
시민들께 더다양한정보제공을부탁드립니다
잘 찾을수 있게 정리가 잘 되어있어 좋습니다
강릉시의 시민암여 프로그램 교육정보 축제 및 행사등등 시 홈페이지에서 조회가 가능하지않아 매우불편 많은 기회를 놓치믄경우가 있음 . 모든자료가 시홈페이지에서 조회되었음 함.
감사합니다.
만족합니다.
기존의 홈페이지는 너무 복잡해서 찾는데 시간이 많이 걸렸습니다. 현재 새로운 홈페이지는 쉽게 눈에 띄어서 검색 시간이 단축 되는 것 같습니다.
제가 취업이 안되었으므로 점수가 낮습니다
없습니다.
없음
지금 처럼 만 해주세요^^
홈페이지 화면을 구성할때나 항목을 설정할 때 시민의 관점에서 정보검색이 원활할 수 있게 늘 신경써 주시길 바랍니다.
50대후반이라서 그런지 개편전이 이용하기가 쉬웠다
모든 첨부파일은 미리보기를할수있었으면좋겠습니다.
소상공인사업정보에 관심을 가져주세요.
없음
현재는 없습니다.
홈페이지 디자인이 바뀌고 더 직관적으로 보이는 점이 있어 좋았습니다. 다만 이전과 다르게 목록으로 보일때는 찾아들어감에 있어 조금 더 불편한거 같습니다. 또한 정보 고시시에는 넉넉한 기간을 두고 미리 정보 공개를 해주면 좋을꺼 같습니다. 좋은 정보 고맙습니다!
항상 시민을 위하여 노력 하시는 모든 분들께 감사 드립니다.
홈페이지 리뉴얼 전에 사전 고지가 있었으면 좋겠다. 페이스 리프트라도 고지가 있으면 좋겠다.
일반공고·고시 여기에 올라오는 공고는 공고일 순으로 올라왔으면 좋겠습니다. 약간은 섞여 있더라구요 ex) 16일 17일 16일 순이라던가...
장소 제공에 지도 표시 필요합니다
없음
홈페이지 접속 반응 속도가 매우 느립니다. 연결 실패할 때도 많아요. 이주를 준비하면서 강릉시청 홈페이지를 자주 이용하는데 일시적인 문제가 아니라 항상 접속이 잘 안 되거나 느리더라구요. 첫화면 팝업에서 원하는 정보를 클릭할 때부터 이미 연결이 어려운 부분이 좀 아쉽습니다.
옛날 포멧에 비하면 조금 복잡하고 어려운 느낌이 있네요. 간단하게 바뀌는게 더 좋아보입니다.
주민센터 정보가 부족한것 같습니다
소상공인사업정보에 관심을 가져주세요.
전에 비해 고시공고 사항을 다운받을 때 오류가 많이 생깁니다! 다운받을 수 없다고 많이 뜹니다!
검색 정보가 부족, 직원 및 부서 검색 담당 업무등 구체화 필요하다 생각함
홈페이지 넘어가는속도가 느리고 팝업창이 막 클릭되서 뒤로갔다앞으로갔다가 나갔다 들어왔다 난리임
디자인이 개편되어 좋아요
없습니다
다양한 이벤트나 홍보물 배너가 눈길을 끌어서 좋네요 강릉소식을 메인화면에 노출시킨것도 참 좋습니다. 전보다 엄청 퀄리티 높아졋습니다 ^^ 배경 그림도 멋지구요 ^^ 많이 노력하신 티가 납니다. 바라는 점은 강릉을 다녀가신 타지역 여행객들의 여행 후기를 담은 사진과 글을 팝업으로 올려서 강릉을 홍보하시면 더 많은 사람들이 방문하면 좋을것 같네요
온라인 민원신청을 더욱 편리하게 할 수 있었으면 좋겠다.
PC 버전과 함께 모바일 버전이 따로 제공돼서 좋았습니다. 다만 영상시대에 발맞춰 영상 컨텐츠도 많이 추가되면 좋겠어요. 예를 들어 시장님 인사말 같은 경우 동영상으로 소개해도 좋지 않을까요? 주요 관광지 소개도 그렇고요~
검색했을 때 해당 페이지의 정보가 매우 빈약한 경우가 많음. 최초 게시날짜가 1년씩 지난 경우도 있음. 최신 정보와 알찬 내용으로 업댓바랍니다.
없습니다.
홈페이지 환경이 너무 자주 바뀌고 있으며 검색창을 이용해야 내가 원하는 화면으로 이동할 수 있어 혹시 정확한 명을 입력하지 않으면 검색이 되지 않는 다 바뀌어서 불편하다 익숙해 지려면 시간이 걸리겠지만 일이있어서 들어가는 페이지가 아니라 그냥 한번씩들러서 뭐가 있는가 보는 페이지가 들어갈때마다 하나도 모르면 안들어가게 된다
대다수 시민이 보편적 정보습득에 편리합이필요함
홈페이지가 개선되고 더 보기 편해진거같습니다
분야별로 잘 나눠져 있어 검색이나 필요한 정보 찾기 어렵지 않아 지금 홈페이지도 만족하며 사용하고 있어요.
없음
공지사항들을 게시할 때 좀더 세분화 하여 게시하면 정보를 찾는데 더욱 도움이 될것 같다. 요즘 많은 사람들이 해시태그를 사용하기 때문에 시청홈페이지에도 해시테그를 도입하면 많은 도움이 될것 같다.
문의사항이 있을때 검색을 하면 여러개가 한 꺼번에 뜨고 정확한 정보를 전달해 주지 않아 일일이 전화해서 정보를 알아봐야 하는 것이 조금 불편합니다
팝업이 자주뜸.
접속하고자하는 페이지가 숨어있어요.각기관마다 하고자하는공지사항이 있겠지만 그것을 검색하기쉽게해놨으면좋겠습니다.예를들어 광견병예방접종 배너가떠서 보려고하니 배너가사라졌고 간신히 배너찾아들어가니 강릉 동물구조 홈페이지인지 그쪽으로 연결되어 관련내용을 한참후에 찾을수있었습니다.이러한것들이 좀 통합되어 시민이 찾아보고자하는 내용이 손쉽게 검색할수있었으면좋겠습니다.
검색기능은 통합으로 결과가 나와서 편리하지만 그냥 메뉴로 들어가서 찾으려고 하면 뭐가 어디에 있는지 전혀 모르겠어요.. 그만큼 복잡하고 눈에 잘 안보입니다 홈페이지 개편 하면 좋을거 같아요 좀 간결하게요..~~ 강릉시청 화이팅!
없음
UI는깔끔해졌는데 정작기존홈페이지와 동일하게 정보들이난잡하게퍼져있어 찾고자하는정보를 잘 찾지못합니다 검색성능도 이전홈페이지검색성능과같이 누락되는경우가 빈번하구요
정보에 대한 설명이 미흡 카테고리 메뉴구성이 복잡해 한눈에 보는것도, 찾는것도 불편 주민센터에서 진행하는 프로그램 업로드 부족(프로그램 신청 시 모바일, 홈페이지를 통한 접수로 수정되었음 좋겠다)
문앞에 문 막고 있는차들 전번 없을때 차량번호로 차주한테 전화좀 해줘라 제발좀
가끔첨부자료가 한글파일일때읽기힘듬 그림파일버전도같이올려주면좋을듯 pdf파일이나
시민의 목소리 내는 자유글 게시판 만들어서 시민들의 목소리에 귀 기울여 주세요 시립도서관 운영 좀 제대로 해주세요 도서관 게시글 좀 참고해서 제대로 운영하길
고객들이 민원을 들어주는 게시판을 만들어주세요
구인 구직란을 더자세히 알려주기를...
- 간단하게는 청사의 역사부터 찾기가 어려웠음. (예컨대, 구 청사의 위치 등) - 키워드로 검색 시 통합정보나 시정소식이 잘 나와있지 않거나, 일부만 표현 (오히려 구글과 같은 웹검색을 통해 접하기도 하였음) - 메인화면 접근 시 메인팝업의 지연과 롤링배너로 인하여 불편함 (롤링배너의 경우 시간변경을 지연하고 상단 띠배너의 형태로 변화를 주는 것이 가독성이 수월할 것으로 예상됨, 더불어 메인팝업의 사이즈도 배너를 가리지 않을 정도로 오터치가 발생하지 않았으면 함)
휴대폰으로 들어왔을때 시청,코로나,관광으로 3분할로 나뉘어 있는데, 더 복잡하게 느껴진다. 야행,커피축제같은 행사정보도 관광인가 싶어 들어가보면 그건 또 아니어서 오히려 번거롭게 느껴진다. 차라리 메인 홈피로 들어가 팝업처럼 보이게 해놓는게 어떤지 싶다.
현재 서민들이 가장 힘든시기이니 세금을 헛되이 쓰지 않도록 힘써주시고 오거리 회전교차로 불편함과 위험함을 인지하여 주시기 바랍니다.
검색창에서 원하는 정보를 찾을수 없다고 나오네요. 불법주차 알림 쳐보니 안나와요ㅠㅠ
문항19번 20대이하면 1~20살까지인데 20대 클릭버튼이 없어요. 항목추가 수정 바랍니다.
특별히 건의사항은 없으나 어떠한 문의가 생겨서 직원검색을 이용하는 일이 종종있는데 직원에 대한 업무내용을 조금더 세세히 적어주시면 찾는데 도움이 많이 될 것 같습니다.
자주 접하지는 않지만 가끔 접속하다보면 여러모로 홈페이지 구성이나 내용면에서 노력하고 있음에 시민의 한사람으로 감사드립니다. 누구나 쉽게 접하고 시민의 소리에 더욱 가까운 시정 홈페이지가 되길 기원해보면서 앞으로는 자주 접속하는 기회를 갖도록 하겠습니다. 수고하셨습니다.
당해년도확정시행사업또는계획내용을한눈에볼수있도록하여주십시요. 예:수소충전소건립일정등
처음 접속시 팝업창이 생각보다 빨리 없어져서 나이가 많은 사용자들에게는 어려움이 있을 것 같다.
강릉시 홈페이지가 리모델링 후 참으로 빠른 속도에 감탄했습니다. 휙휙~화면의 빠른전환에 순간 당황하기도 했습니다.ㅎㅎ 물론 새로운 홈페이지가 참으로 심플하고 시각적인 부분에서 간결함도 있고 좋지만 40대인 저도 순간 당황하게 하는 너무나 간결함에 정작 필요한것을 찾는데 시간이 소요되었답니다. 어찌보다 시각적인 부분도 중요하지만 정보전달이 주가 된것이 아닌거 같아 조금은 아쉬움이 있답니다. 매일 고시공고와 공지사항을 체크하는 시민분들이 생각보다 많다는걸 알아주셨으면 합니다. 매일 업데이트 되는 강릉시관련 일과들중에서 시민들이 필요로하는 정보를 바로바로 알수있게 메인에 공지사항과 고시공고란같은 중요 업데이트 사항은 일목요연하게 메인 화면에 보여주시면 감사할듯 합니다. 물론 많은 돈을 들여서 이렇게 홈페이를 제작하셨을것이고 이또한 강릉시민의 세금이라는것을 무엇보다 잘 알기에 이번 홈페이지도 오래오래 사용했으면 하는 소망입니다. 다만 홈페이지를 사욯하는 유저는 초등학생 저학년부터 나이많은 어르신까지 다양하니 정보의 가독성을 위해서라도 좀더 친절한 강릉시홈페이지가 되었으면 합니다.그리고 세부 메뉴에 기존 정보들은 변경된것이 없어 보이던데..정보의 업데이트가 잘 이뤄지지 않는것이 참으로 아쉽습니다. 물론 공무에 바쁘시겠지만 메뉴마다의 세부정도에도 귀를 기울이는 시민들이 있다는것 잊지 말아주시길 부탁드립니다. 작년부터 코로나로 인해서 많은 공무원분들이 힘드시다는걸 압니다. 참으로 감사하게 생각하고 있답니다. 진심으로 고생많으셨고 앞으로도 코로나가 종식될때까지 잘 버텨주시길 부탁드립니다. 찬바람에 감기조심하시길 바랍니다.
현재 개편된 홈페이지에 굉장히 만족합니다. 예전보다 이용하기 편리해졌어요.
시청홈페이지 들어가서부터 렉이 걸리기 시작해서 페이지를 눌러도 열리지가않습니다. 대한민국이 인터넷 10G 속도인데도 불구하고 강릉시청에서 쓰는 홈페이지 속도는 10M인가요? 느려도 너~~무 느립니다. 개선이 아주 많이 필요해 보입니다.
공고나 어떠한 공지를 할때 밑에 담당자를 전화 하면 대부분 받지 않거나 여러번 건너서 담당자와 통화한다는 것 자체가 불편한 일인것 같다.
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시민에게 필요한 정보 즉 실생활에게 도움이되는 정보 사전공지 기간 확대와 세부적인이고 실질적인 사항 알려주시기 바랍니다. 예를들면 바우처제도, 농어민 공지 및 신청사항 등 .
문항18 귀하의 성별은?
남자
34.42%
34.42%
여자
65.57%
65.57%
문항19 귀하의 연령은?
20대 이하
17.5%
17.5%
30대
27.59%
27.59%
40대
27%
27%
50대
19.28%
19.28%
60대 이상
8.6%
8.6%
문항20 귀하의 거주지역은 어디 입니까?
강릉시
85.75%
85.75%
강릉시 이외 지역
14.24%
14.24%